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Enero 2012 |
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Bienvenidos al Servicio de Salud Arauco Le damos la más cordial de las bienvenidas al nuevo Portal de la Salud Provincial. Un espacio virtual que pretende mantener informado acerca de las actividades realizadas en nuestra Red Asistencial a lo largo de la Provincia de Arauco ...
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NOTICIAS
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 Con la elaboración del Manual de Procedimientos que regirá para los hospitales de la Red Arauco, se dio al Primer ciclo de reuniones iniciadas durante el tercer trimestre del 2011 tendiente a unificar criterios por parte del equipo de Farmacéuticos Asistenciales de nuestra Red en materia de Farmacovigilancia.
Esta actividad responde a la necesidad que existía de definir el método a usar para el análisis de la farmacoterapia de los pacientes así como la metodología de trabajo y procedimientos a aplicar en los establecimientos de la Red por los Químicos Farmacéuticos, la cual se encuentra respaldada en primera instancia por el Servicio de Salud Arauco a través de su incorporación el año 2011 como riesgo crítico asistencial en tres de los hospitales de la Red y posteriormente a nivel gubernamental a través de la aprobación el pasado 26 de Diciembre de 2011 del decreto Supremo Nº3/2010 “Reglamento del Sistema Nacional de Control de los Productos Farmacéuticos de Uso Humano” que define en su Artículo 217° la obligatoriedad de la Farmacovigilancia para los profesionales de salud y notificación de las RAM encontradas así como de mantener un registro actualizado de estos eventos. |
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 Con el objetivo de educar a la población en terreno, la Directora del Hospital de Cañete, Dra. Verónica Opazo, junto a funcionarios del Servicio de Salud Arauco y de la Delegación de la Seremi de Salud, efectuaron una campaña de prevención de Hanta Virus y enfermedades entéricas, en el Camping Municipal de Cañete.
La Dra. Opazo, manifestó la importancia que tiene este tipo de campañas, ya que se les enseña de forma individual y específica a cada familia que se encuentra acampando en el lago Lanalhue, las maneras de evitar un posible contagio del Virus Hanta y qué hacer en caso de que se presenten los síntomas.
Por su parte, Pedro Torres, profesional de la Autoridad Sanitaria, a través de un muestrario, señaló a los veraneantes cuál es el temido Ratón Colilarga y además dio a conocer algunas características de este Roedor. |
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 En el marco de las actividades de celebración del Décimo Quinto Aniversario del Servicio de Salud Arauco, un grupo de funcionarios realizó una visita a internos de la cárcel de Lebu.
Esta actividad, tuvo por objetivo entregar a más de 60 internos que cumplen pena efectiva, un set de implementos de higiene, que fueron recolectados entre todos los funcionarios del SSA, además de compartir un desayuno. Los internos se mostraron muy contentos al poder compartir un momento diferente con los funcionarios, a quiénes hicieron entrega de un objeto de artesanía que fue fabricado con sus propias manos. Es primera vez que los funcionarios del SSA visitan la cárcel de Lebu, es por ello la importancia de esta actividad solidaria. Por su parte el Alcaide, Mayor Andrés Muñoz Verdugo, agradeció enormemente la valiosa entrega de implementos de aseo y del grato momento de convivencia que allí se vivió. 
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 Hasta la localidad de Boroa, ubicada en la comuna de Nueva Imperial, viajaron un grupo de profesionales de la Dirección del Servicio de Salud Arauco y del Hospital de Cañete, con el propósito de conocer el Centro de Salud Intercultural Mapuche Boroa Filulawen.
La visita se enmarcó dentro las actividades a realizar, delineadas por la de la comisión puesta en marcha del nuevo Hospital con Pertinencia Cultural Mapuche de Cañete. La actividad estuvo encabezada por la Directora del Hospital de Cañete, Dra. Verónica Opazo, quién manifestó la importancia de conocer otros centros de salud interculturales, para replicar de la mejor manera las experiencias de ellos en la puesta en marcha de nuestro propio hospital. Por su parte el Jefe de Gabinete del SSA, Luis Villalobos, indicó que tras conocer las experiencias del Hospital de Nueva Imperial y de Maquehue, el proyecto de Consultorio en Boroa es un caso único, toda vez que surge desde las propias comunidades desde un inicio, por tanto, hay mucho que aprender de su experiencia |
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 El hospital de Contulmo realizó una plaza ciudadana con el objeto de mostrar a la comunidad el quehacer diario y al mismo tiempo los habitantes tuvieran la posibilidad de efectuar consultas a los profesionales que participaron de esta actividad que se enmarca en los planes de acercamiento del centro de salud a la comuna.
La nutricionista, Tamara Villarroel, indicó que profesionales de los programas: cardiovascular, Chile Crece Contigo, servicio de Urgencias, promoción y salud sexual y reproductiva del hospital local se trasladaron hasta la Plaza de Armas de Contulmo con la idea de atender consultas en terreno, aclarar dudas y mostrar lo que hace el centro asistencial para mejorar la atención de sus usuarios. La gente que circulaba por el centro de la ciudad se acercó hasta los stands instalados frente al municipio y recibió la atención de los trabajadores de la salud. “Es una buena iniciativa que nos permite hacer consultas y saber como opera el hospital”, dijo Carla Jorquera, una de las tantas visitantes de la Plaza Ciudadana. |
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 Con nota 6,6 fue evaluado el Hospital Dr. Rafael Avaria Valenzuela de Curanilahue por los usuarios, en la encuesta realizada durante el 2011 por Fonasa en el marco de su Programa Fonasa Pasa Visita. A nivel nacional, el hospital provincial se encuentra en el segundo lugar de los establecimientos mejor evaluados en ámbitos de tiempo oportuno de atención, amabilidad y respecto, infraestructura, si se resolvió efectivamente el problema de salud y si considera confiable el sistema público de salud.
Durante el 2011 Fonasa encuestó a más de 17 mil usuarios a lo largo de todos los establecimientos públicos de salud, incluidos hospitales, consultorios, Cesfam y Sapus. Estos últimos fueron los peores evaluados, recibiendo un promedio de nota de 4,5. Entre los puntos evaluados, el ámbito más criticado fue los extensos tiempos de espera, recibiendo como promedio general un 5,4. Esta encuesta debe reflejar lo bien posicionados que está el establecimiento base de la provincia de Arauco en la red nacional de salud y también entre nuestros usuarios, quienes al momento de colocar una nota al servicio que le entregamos, supieron valorar las mejoras y esfuerzos que realizan cada uno de los funcionarios en su atención. Este 6,6 es una buena nota; nota que se ha ganado cada uno de los funcionarios por la entrega y el trabajo de cada día. |
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 Desarrollando habilidades de satisfacción total”, se denominó el taller de capacitación destinado para 70 funcionarios del hospital Ricardo Figueroa González de Cañete. La jornada tuvo como punto central entregar las herramientas para mejorar los servicios a los usuarios externos e internos.
Profesionales, técnicos y auxiliares del centro de salud cañetino participaron de la capacitación que se desarrolló durante cuatro días (en dos grupos) en las instalaciones de la Universidad Católica de la Santísima Concepción en la localidad de Peleco.
El conferencista internacional y publicista de profesión, Pedro Meneses, fue el profesional que dictó las charlas tendientes a mejorar el desempeño laboral, y cuyas temáticas abordaron temas como el trabajo en equipo y cómo encantar a los usuarios.
El objetivo central de la actividad fue incorporar el uso de herramientas prácticas para mejorar el servicio a usuarios, y las relaciones entre los propios trabajadores de la salud. Todo lo anterior tiene la intención de ir preparándose para el trabajo que se realizará en el nuevo hospital de Cañete. |
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